博鳌亚洲论坛2017年年会于3月23日-26日在海南博鳌举行。
博鳌亚洲论坛是亚洲以及其他有关国家政府、工商界和学术界领袖、元首就亚洲以及全球重要事务进行对话的高层次平台。
为展示金钥匙良好的服务形象，圆满完成此次高端接待任务，中国金钥匙荣幸被博鳌亚洲论坛年会指定为“VIP接待团队”。来自海南地区的海口、三亚、保亭及博鳌的11名金钥匙会员、一名总经理会员积极报名并通过了政审，海南鲁能物业服务有限公司总经理特意派了三名金钥匙管家支持论坛会议，通过分配安排在亚洲论坛大酒店、东屿岛酒店及博鳌金海岸大酒店，担任年会期间贴身管家和大堂副理的工作。
在各国家团队及代表到来之前，大家迅速进入了工作状态，按照各自分配的任务，做好各国资料及风俗习惯的准备功课。具体到宾客称谓、饮食禁忌、朝拜时间、充电插头等事无巨细一一记录。
在几位金钥匙会员接受报社、电视台采访时，也把自己多年的服务经验及专业的服务水平展现出来，无论是来自三亚五星级酒店的高端私人订制还是来自海南鲁能物业的凡事用心，敢于创新服务精神都让媒体记者们对金钥匙赞不绝口。
自23日开始，陆续有各国贵宾抵店，每一次抵达或离店，金钥匙都与礼仪队一起对贵宾致以热烈的欢迎，并全程担负起翻译的工作，外宾的衣食住行各种诉求，只需要找到他的金钥匙管家就100%都能解决，为酒店分担了大量的服务压力。大到会议日程、小到客房茶水服务，每一个项点都有金钥匙的身影。
金钥匙充分展现了先利人、后利己，用心极致满意加惊喜的金钥匙素质。用最高标准的服务赢得了客人的满意与感激，分担酒店压力，弥补硬件不足，圆满完成了酒店下达的工作目标，在各国元首、新闻媒体和广大志愿者面前展示了金钥匙的风采。海南地区金钥匙也通过这次宝贵的机会提高了自己，建立了与酒店间的友谊。组委会诚挚地邀请在明年的博鳌年会上，能依旧感受金钥匙的服务。
相信通过参加本次活动，将有力提升金钥匙服务品牌形象和市场地位，对酒店的市场形象宣传将带来积极作用；同时，金钥匙将极大地开拓视野，得到更多沟通交流机会；以及对自身服务的严格锻炼，提高自身的服务素养和技能，今后在企业的工作中将发挥榜样的作用。